Fully Managed IT Services & Security Strategy
Τι περιλαμβάνει:
Remote & on-site τεχνική υποστήριξη hardware και software
Καθορισμένος χρόνος απόκρισης ανά προτεραιότητα αιτήματος.
Cybersecurity Management: endpoint protection, email security, διαχείριση firewall, ransomware protection, patch management.
Helpdesk μέσω τηλεφώνου, email και ticketing.
Πλήρη ανάληψη διαχείρισης server, δικτύου, cloud υποδομών, endpoints και εφαρμογών.
Security Strategy: αξιολόγηση κινδύνου, IT roadmap, πολιτικές ασφάλειας, εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα κυβερνοασφάλειας.
Τακτικά backups με έλεγχο επαναφοράς.
24/7 monitoring συστημάτων με proactive εντοπισμό και επίλυση προβλημάτων πριν προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας.
Διαχείριση backup & disaster recovery, με καθορισμένους στόχους RTO/RPO.
Πώς δουλεύει:
Γινόμαστε de facto το τμήμα ΙΤ της επιχείρησής σας. Αναλαμβάνουμε πλήρη ευθήνη λειτουργίας και ασφάλειας, με έναν ΙΤ Manager και Security Strategist να λειτουργούν ως σημείο επαφής και στρατηγικός σύμβουλος της διοίκησής.
Μοντέλο πληρωμής:
Μηνιαία ή ετήσια συνδρομή, με SLA προσαρμοσμένο σε εργάσιμο ωράριο ή 24/7.
Ιδανικό για:
Επιχειρήσεις χώρις εσωτερικό ΙΤ team που θέλουν πλήρη κάλυψη, ή επιχείρησής που θέλουν να αντικαταστήσουν ένα ανεπαρκές εσωτερικό σχήμα με μια ολοκληρωμένη λύση.